Politique d'expédition
Nous préparons votre commande en 24 heures. Toutes les expéditions incluent un numéro de suivi.
Espagne péninsulaire et îles Baléares Livraison gratuite pour les commandes à partir de 75 €. Pour les commandes inférieures, la livraison coûte 5,95 €. Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrables. Une fois votre commande préparée, vous recevrez un e-mail avec le code de suivi afin que vous puissiez suivre votre envoi à tout moment.
Portugal péninsulaire Livraison : 6,95 €. Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables.
Europe (Union Européenne) Livraison : 9,95 €. Gratuite à partir de 150 €. Délai de livraison estimé : 4 à 7 jours ouvrables.
Royaume-Uni et Suisse Livraison : 13,95 € (environ 12 £). Gratuite à partir de 150 €. Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables. Le Royaume-Uni et la Suisse étant hors de l'Union européenne, votre commande peut être soumise à des taxes d'importation et à des frais de gestion du transporteur. Ces montants sont à régler au moment de la livraison et sont à la charge du destinataire, ils ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site.
États-Unis et reste du monde Livraison : 39,95 €. Gratuite à partir de 200 €. Délai de livraison estimé : 7 à 15 jours ouvrables. Les expéditions en dehors de l'Union européenne peuvent être soumises à des taxes douanières ou à des taxes locales à destination, qui seront à la charge du destinataire.
Zones non couvertes Nous n'effectuons actuellement pas d'envois vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla.
Informations importantes Les livraisons ne sont pas effectuées les samedis, dimanches et jours fériés. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier pendant les périodes de forte demande. Si la livraison n'est pas possible, le transporteur vous contactera pour convenir d'une alternative. Les colis non retirés dans un délai de 15 jours seront retournés à notre entrepôt. Pendant les périodes de forte demande (lancements, saison des fêtes), les délais de livraison peuvent être prolongés de 2 à 3 jours supplémentaires.
Si vous avez des questions concernant votre envoi, veuillez nous écrire à hola@mooquer.com.